Políticas de uso

Termos de uso

Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

 

ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito a qualquer indenização.

 

PRIVACIDADE

Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.

 

CONDUTA NO SITE

Ao acessar a nossa loja virtual, você se compromete a não enviar, carregar ou transmitir qualquer material que contenha códigos ou vírus, bem como a não utilizar identidade falsa e a não se conduzir de maneira vulgar, inadequada ou ofensiva enquanto se utilizar deste serviço.

 

LINKS PARA OUTROS SITES

Você pode encontrar links para outros sites que não são nossos ou de nossos produtos nesta loja virtual. Estes links existem com propósito informativo. Nós não somos responsáveis por atualizar o conteúdo destes sites. Além disso, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da web, não são de propriedade ou aprovados por nossa parte.

 

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós e nossos prepostos não se responsabilizarão por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: (a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados; (b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações.

 

PRAZO DE ENTREGA

A entrega se dará conforme a opção de pagamento selecionada no momento da compra, e dependerá da confirmação do pagamento pela entidade de responsável pelo meio de pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com diversos fatores.

Prazos e custos de envio podem ser checados antes da compra na página do produto e/ou no Carrinho de compras.

 

PROCEDIMENTO DE ENTREGA

As entregas são realizadas através dos Correios para todo o território nacional, valendo-se de código de rastreio (a ser enviado para o cliente por e-mail ou telefone) e declaração de valores (garantia). Caso o entregador não encontre ninguém no local indicado, fará até três tentativas.

Confirme as medidas com a embalagem do produto adquirido, se é compatível com as medidas de passagem do endereço de entrega, exemplo passagem pelas portas, portões, elevadores, escadas e moveis planejados.

Caso a entrega não se concretize e/ou não seja possível localizar o endereço indicado, nós entraremos em contato com você, através de contatos por e-mail ou telefone para confirmar o endereço.

 

SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA

Inconsistência nos dados informados no cadastro.
Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega.
Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros.
Fatores naturais, como chuvas, acidentes, entre outros, e de força maior, como greves, passseatas, etc.
Apontamento pelos transportadores de anomalia com a qualidade da embalagem ou do produto.

 

COMPROMISSOS DA LOJA

DESCONTO MÍNIMO DE 40% NO VALOR DA ETIQUETA

A Ponta de Estoque se compromete a dar a todos os seus produtos expostos no site um desconto mínimo de 40% em relação ao valor afixado na etiqueta do produto em questão e/ou da loja, garantindo sempre o menor preço para seus clientes.

 

GARANTIA DE ORIGEM E QUALIDADE​

Conforme descrito aqui: GARANTIA DE ORIGEM E QUALIDADE.

 

PAGAMENTO SEGURO

O "Pagamento Seguro" é um processo de custódia do pagamento realizado pelo Pagseguro, que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores ao reter os pagamentos por 14 dias para que você cancele sua compra, caso a mercadoria não seja entregue ou não esteja de acordo com o combinado. A medida é do Pagseguro, mas é adotada pela Ponta de Estoque como mais uma forma de garantir a segurança e confiabilidade entre a loja e seus clientes. 

 

1ª DEVOLUÇÃO GRÁTIS 

Se você efetuou uma compra na Ponta de Estoque, recebeu seu produto em perfeitas condições, mas não se sentiu satisfeito com a compra ou o produto não tenha servido, você poderá solicitar o cancelamento (devolução) ou a troca grátis do produto através dos nossos canais de comunicação localizados na barra superior da loja virtual. O prazo para requisição da troca grátis é de 7 dias após a data de recebimento do produto. No entanto, fique atento para as normas a seguir:

  • O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

  • O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.

  • A troca da mercadoria deverá ser solicitada por e-mail ou telefone, localizados na barra superior da loja virtual.

  • Os custos de envio serão de responsabilidade da Ponta de Estoque.

ATENÇÃO: A troca grátis terá validade apenas para a primeira troca em uma mesma compra. Caso o cliente volte a se arrepende do item escolhido após um primeiro arrependimento, deverá arcar com os custos de envio.

 

A Loja Ponta de Estoque reserva-se o direito de modificar suas política internas para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências ou práticas comerciais. Caso ocorra alterações, estas serão anunciadas pela Loja Ponta de Estoque nesta página, com uma antecedência razoável à sua colocação em prática.

Sobre a loja

A Ponta de Estoque é uma loja especializada em tênis esportivos de outlet. Aqui você vai encontrar as melhores marcas pelos menores preços. Descontos a partir de 40%. Entre e confira.

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Loja Ponta de Estoque - CNPJ: 25.964.306/0001-99 © Todos os direitos reservados. 2019

Depoimentos de nossos clientes

  • Recebi o tênis Mizuno muito lindo adorei irei comprar outros obrigado pela atenção.

    Wagner, por e-mail
  • Bom preço e ótimos produtos. Cumprem o combinado no prazo de entrega.

    Marcos, Facebook
  • Parabéns... preço e produto bem convidativo... estou satisfeita... ótimo atendimento virtual e pessoal... comprei 2 pares e um precisou trocar pois não serviu... foram prestativos e rápidos...

    Ana Paula, Facebook
  • Tênis original e com o melhor preço que consegui encontrar na internet aliado com entrega rápida e ótimo atendimento.

    Felipe, Facebook
  • Super recomendo. Produtos originais, qualidade excelente, facilidades no pagamento, preço acessível e com um excelente atendimento...

    Lanny, Facebook
  • Super indico chegou rápido ótimo produto muito bom... Agradeço vcs...

    Natalia, Facebook
  • Muito Bom mesmo fazer compras aqui...Já comprei e vou comprar de novo...

    Lueji, Facebook
  • Chegou como combinado recomendo no mercado livre

    Luiz, Mercado Livre